Diriger des Programmes en environnements complexes
Après 20 ans dans le secteur bancaire, nous avons développé une vision large des atouts et faiblesses des institutions de ce secteur. Leurs robustes silos ont rendu difficile la conduite de programmes internationaux à grande échelle bien qu’elles parviennent à s’adapter à des réglementations en constante évolution.
C’est au cours d’un programme international important suivi par le COMEX d’une grande banque française que nous avons établi notre méthode SPARCK (Sponsorship, Planning, Alignement avec les enjeux, Résistance, Capacité, Key indicators).
Il lui a fallu littéralement moins de 5 minutes au sponsor du programme pour expliquer aux 70 personnes présentes dans la salle pour le lancement du projet à quel point le sujet était important, ses enjeux et sa nécessité. Vous pouviez sentir l’élan, la fierté des gens de voir leur plus haut responsable venir leur parler directement. Le leadership, le respect et l’énergie qu’elle a inspirés à son personnel étaient palpables.
L’équipe de projet a reproduit ce modèle en impliquant les utilisateurs clés de tous les secteurs d’activité à chaque étape du processus, garantissant que tous les changements seront pleinement intégrés dans leur nouveau modèle. Les spécificités des métiers ont été traitées comme exception mais toujours prises en compte. Il va sans dire que le budget et le plan du projet ont été rigoureusement suivis et, malgré certains retards, ils ont été livrés à peu près à temps.
Il suffit de 6 métriques pour évaluer un projet ou le gérer dans le temps. SPARCK permet d’évaluer et de suivre n’importe quelle partie d’un programme ou d’un projet. Du déroulement du projet (Sponsorship, collaborateurs, feuille de route) à la qualité de la livraison (exigences et attentes des utilisateurs) jusqu’à la communication de la direction (budget), tous les ingrédients pour réussir dans la gestion de projets sont là.
Qu’il s’agisse d’un diagnostic, du pilotage de vos projets ou de leur évaluation, pour plus de détails, contactez-nous.
