L’acronyme VUCA (Volatile, Uncertain, Complex and ambiguous) n’a jamais été aussi vrai qu’aujourd’hui. Nous vivons des circonstances très exceptionnelles sans véritable possibilité d’anticiper le futur ce qui met l’ensemble du système économique sous pression. Chaque jour, vous pouvez observez les prédictions des experts de différents domaines ou de décideurs et les comparer. Non seulement, elles seront vraisemblablement différentes entre 2 individus mais probablement, elles changeront d’un jour sur l’autre. Anticiper…

L’art du changement est d’une importance vitale pour une entreprise Bien que la conduite du changement ne fasse pas en général l’objet d’indicateurs qui lui sont propres, elle contribue indéniablement aux résultats de nos projets en termes de revenus, d’efficience ou de contrôle opérationnel. Des sociétés de conseil mettent en place des taux d’appropriation des processus pour facturer leurs services. Cependant l’expérience montre que l’origine et l’impact couverts par les…